はい。月額でのご契約は可能でございます。
契約時に担当者へご相談ください。
条件をお伺いさせていただき、お見積りいたします。
下記の「お問い合わせ」フォームからお申込みください。
お問い合わせフォーム：https://clo.flight.co.jp/contact/
「解約のお申し込み」をされた翌月末にご解約となります。
ご解約のご依頼は通常のサポートへのメールにて承ります。
途中解約した場合の払い戻しはいたしかねます。
日割り計算は行いません。
1ヶ月の無料トライアル版をご利用いただくことが可能です。
下記の「無料トライアルお申込みフォーム」ページからお申込みください。
無料トライアルお申込みフォーム：https://clo.flight.co.jp/provii-trial/
無償です。リリースされるたびに、
自動的にバージョンアップが行われます。
お客様からご利用のお申込みをいただきます。
（ご希望がございましたら、デモや製品説明、トライアルを実施いたします。）
↓
ご契約締結後、弊社にて開通作業を実施いたします。
↓
ご担当者様宛に開通メールが送付されましたら、ご利用可能となります。
ご契約の締結から5営業日いただきます。
・Google Workspace ご契約ドメイン名
・総ID数（アカウント数）
・ご契約会社名
・ご担当者名
・ご担当者様のメールアドレス（メーリングリストでも可）
・ご担当者様の電話番号
以上が必要情報となります。
弊社担当者もしくは、下記の「お問い合わせ」フォーム画面よりご連絡ください。
お問い合わせフォーム：https://clo.flight.co.jp/contact/
メールでのお問い合わせ（10:00-18:00、土日祝/を除く）を受け付けております。
遅くとも1営業日以内にサポートスタッフより1次回答をいたします。
また下記のサポートサイトもご用意しております。
ナレッジやリリース情報なども掲載しておりますので、ご活用ください。
サポートサイト：Cloud – Flight Attendant
はい。オンラインにて1時間の管理者講習会が可能です。
サポートもしくは弊社担当者へご連絡ください。
オンラインによるデモの実施が可能です。
下記の「お問い合わせ」フォーム画面にて
内容：Provii‼のデモのご依頼を明記の上、お申込みください。
お問い合わせフォーム：https://clo.flight.co.jp/contact/
弊社担当者よりご連絡させていただきます。
はい。基本機能のみご利用可能なトライアル環境を
１か月間ご提供させていただきます。
初期設定、初回ログインのリモートでのご支援は無償での対応が可能です。
ただし、現地での作業が必要な場合は作業費が別途発生いたします。
年末年始の休業期間については、弊社サポートサイト：Cloud – Flight Attendant 内でお知らせしております。
https://clo-support.flight.co.jp/hc/ja/categories/900000362566-Provii
「Provii!! 」→「お知らせ」→「年末年始休業のご案内」をご確認ください。
いいえ。申し訳ございませんが、Provii‼のご利用は日本国内限定です。
ご契約ドメイン以外ではログインできません。
ログインするGoogle Workspaceユーザアカウントのメールアドレスのドメインは、契約ドメインと同一かつ、
契約ドメインのGoogle Workspace特権管理者アカウントユーザである必要があります。
はい。Google Workspace の特権管理者であればご利用可能でございます。
ユーザー追加のための作業は必要なく、ログイン用の企業コードとドメインは共通のものとなります。
Provii‼にログインできるユーザは、ご契約ドメインと同一のドメインを持つ Google Workspace の特権管理者アカウントである必要があります。
はい。Provii‼のログイン時、Provii‼で利用する Google Workspace ユーザーアカウントのメールアドレスとパスワードの入力が必要です。
入力後、必要となる Google Workspace へのアクセス権限の許可画面が表示されることがございますので、「許可」を押下してください。
はい。メンテナンス等の停止スケジュールについては、原則1週間ほど前にメールでご案内させていただきます。
急遽リリース対応が必要な際は、申し訳ございませんが即日での停止対応となる場合がございます。
申し訳ございませんが、クラウドサービスのご提供のみとなります。
申し訳ございませんが、対象のサービスはGoogle Workspace（G Suite） のみとなります。
Provii‼で利用するGoogleアカウントに二段階認証の設定をして頂いても、Provii‼に影響はございません。
処理可能数の上限はございません。
ただし、Provii‼から Google Workspace へ変更後のデータをアップロードする際、一度に大量の件数を実行すると Google Workspace 側でエラーが発生する可能性が高くなります。
場合は、しばらく時間をおいて対象データを分割した上で実施していただく必要がございます。
はい、対応しております。
技術的なお問い合わせ内容に関しては、サポートサイトにてまとめております。
下記のサポートサイトをご確認ください。
サポートサイト：Cloud – Flight Attendant-【ご利用中のお客様向け】Provii‼機能別FAQ
